Техническая поддержка

Берём на поддержку ваши IT-системы: мониторинг, обновления, исправление ошибок, консультации. Работаем по SLA с гарантированным временем реакции.

SLAМониторингОбновленияКонсультации
Возможности

Что мы делаем

Комплексный подход к решению ваших задач

Мониторинг 24/7

Отслеживаем работоспособность систем и оповещаем о проблемах

Быстрая реакция

Гарантированное время ответа согласно SLA

Регулярные обновления

Поддерживаем системы в актуальном и безопасном состоянии

Консультации

Помогаем с вопросами по использованию и развитию систем

Технологии

Что мы используем

Современный стек для надёжных решений

Zabbix
Grafana
Docker
Linux
Git
CI/CD

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы об услуге

Мониторинг 24/7, исправление ошибок, обновления безопасности, консультации, мелкие доработки. Работаем по SLA с гарантированным временем реакции.

Критические проблемы — до 1 часа. Срочные — до 4 часов. Обычные запросы — до 24 часов. Зависит от выбранного тарифа SLA.

Да, проводим аудит, документируем систему и берём на сопровождение. Первый месяц — период адаптации с глубоким погружением в проект.

Связанные услуги

Комплексные решения для вашего бизнеса

Готовы начать?

Расскажите о вашей задаче — мы предложим оптимальное решение и оценим сроки